Salon DE MELUN

merci pour l'info

salut phil91 , je me permet d'ajouter un commentaire sur ce salon , tu comprendra je pense vu que tu connait l'histoire

personnellement j'ai acheter une canne penn au salon de l'année dernière
a avenir peche 77 ( vendu en autre par esox77 )
Je l'ai sortie une fois avec jpc89 et elle a peter
ayant contacter esox77 pour avoir des infos sur le magasin , pour la garantie , je n'est eu que des reponses qui le dechargait

enfin j'ai deposer ma canne en garantie au mois de juin , j'ai attendu pendant six mois pour la recuperer , tout les mois je l'ai appeller pour avoir des infos
mensonges sur mensonges on me disait que le fournisseur l'avait envoyer
enfin un magasin que je vous deconseille car le suivi client est quasi inexistant et les vendeurs doivent avoir une sacrer grosse tête

c'est pour ca que personnellement je n'yrai pâs a cet evenement

je n'y vais que pour voir les new et quelques leurres souples et voir quelques potes qui seront en ballade aussi

wady77 a écrit:

salut phil91 , je me permet d'ajouter un commentaire sur ce salon , tu comprendra je pense vu que tu connait l'histoire

personnellement j'ai acheter une canne penn au salon de l'année dernière
a avenir peche 77 ( vendu en autre par esox77 )
Je l'ai sortie une fois avec jpc89 et elle a peter
ayant contacter esox77 pour avoir des infos sur le magasin , pour la garantie , je n'est eu que des reponses qui le dechargait

enfin j'ai deposer ma canne en garantie au mois de juin , j'ai attendu pendant six mois pour la recuperer , tout les mois je l'ai appeller pour avoir des infos
mensonges sur mensonges on me disait que le fournisseur l'avait envoyer
enfin un magasin que je vous deconseille car le suivi client est quasi inexistant et les vendeurs doivent avoir une sacrer grosse tête

c'est pour ca que personnellement je n'yrai pâs a cet evenement

alors sache que sur un salon je suis la pour conseiller les clients sur le materiel que moi meme j utilise,je suis juste sponsorisé par pure fishing et je ne travaille pas pour avenir peche ,quand a ta canne ,il n y en avait plus en stock,ce pourquoi tu a du attendre un peu,de plus tu a recu le nouveau modele 2011 en echange.je ne gere pas le sav des cannes,et tu ne ma jamais appeler tous les mois comme tu le dit et nous ne somme jamais parler au telephone.si tu veut ne plus venir cest ton droit , mais n incite pas les menbres de ce forun a venir ou pas.quand aux vendeurs de ce magazin ce sont des professionels de la peche et non pas la grosse tete,adresse toi a eux au lieu de parler a travers ton ecran,tu peu toujours aller a decatlhon,il ont du bon matos

Il est quand même assez étrange de cassé une canne de cette manière !!!
Je l'ai vu au magasin et je pense que c'est de ta faute .....
Bon bref , je suis un client chez AVENIR PECHE et je te contredis à tout point sur les méthodes du magasin .....
Les vendeurs Guillaume et Olivier sont des professionels et connaissent bien leurs métiers ....
Le Magasin n'a pas besoin des commentaires de ce genre !!

Estime toi heureux d'avoir eu une nouvelle canne en échange

Et le boss Carlos à le coeur sur la main , c'est une personne qui est à l'écoute !!!!

Essaye de t'acheter une canne en aluminium , c'est incassable

Oui effectivement on c'est pas eu au tel , mais ton frere
si tu avait bien lu mon message je parlais du magasin que j'appelais tous les mois ,
apres tu ne sais pas tous les reponses que j'ai eu au telephone qui etait jamais la meme chaque mois
- colis perdu
- en attente
- pas d'infos
- voici le numero du representant pure fishing voyer avec eux
et bien d'autre
Attendre six mois pour du sav j'ai jamais vu ca .
en ce qui concerne le forum c'est mon droit au contraire de prévenir les gens sur ce magasin , celui qui veut y aller , il y va .
un forum sert a donner ces opinions aussi bien positives que negatives
moi je ne vient pas sur le forum pour poster des photos et je participe a la vie du forum

ps : pour information , j'ai demander avant de poster cette denonciation

en ce qui te concerne micht , des vendeurs qui ce voute de ta gueule au telephone quand tu patiente , ta deja vu ca ou ?
Pour le boss , justement je n'est jamais eu l'occasion de l'avoir au telephone , dommage


ca c'est sur je n'ai pas les moyens d'avoir un stock de hr dans ma cave

wady77 a écrit:

en ce qui te concerne micht , des vendeurs qui ce voute de ta gueule au telephone quand tu patiente , ta deja vu ca ou ?
Pour le boss , justement je n'est jamais eu l'occasion de l'avoir au telephone , dommage


ca c'est sur je n'ai pas les moyens d'avoir un stock de hr dans ma cave

Peut être aussi que tu à été désagréable ...???
Nous ne connaissons que ta version des fait ...

Et quand ta un problème passe par le boss comme on dit !!! étrange ce que tu dis sur les vendeurs mais bon passons....

Pour le stock de HR comme tu dit , je travaille pour me les payer , et c'est grace justement à ce magnifique magasin que j'ai pu les obtenir

je n'est rien contre toi micht , jai discuter avec toi au salon justement , personnellement j'habite pas a coter du magasin , comme je te dit impossible d'avoir le boss au tel , comme j'ai dit a certains de mes collèges , rien a dire sur l'agencement du magasin , du choix ect.. mais pour moi qui etait dans la vente , le sav est primordiale , surtout que je ne suis pas arriver au magasin en petant un scandale
le vendeur que jai eu , je croit que cetait le roukin , ma meme dit d'inventer une histoire sur la maniere que la canne a peter , pour te dire

wady77 a écrit:

je n'est rien contre toi micht , jai discuter avec toi au salon justement , personnellement j'habite pas a coter du magasin , comme je te dit impossible d'avoir le boss au tel , comme j'ai dit a certains de mes collèges , rien a dire sur l'agencement du magasin , du choix ect.. mais pour moi qui etait dans la vente , le sav est primordiale , surtout que je ne suis pas arriver au magasin en petant un scandale
le vendeur que jai eu , je croit que cetait le roukin , ma meme dit d'inventer une histoire sur la maniere que la canne a peter , pour te dire

Vraiment étrange cette histoire !!!
Bon le principal c'est que tout c'est bien terminé ..........
On va pas se prendre le choux

la casse sa arrive rarement mais sa arrive et s est vrai que les vendeurs de avenir peche c est loin d etre des pro, avec toi mitch il son au petit soin mais avec les autres s est pas la meme

cool
les gars les casses de canne cela arrive demande a notre pro Phil1340 avec la Tenryu
VOIR la video des no limite en Ebro

Réponse à Wady77 de la part d'Avenir Pêche 77
Je prends bonne note de vos remarques et comprends votre mécontentement pour cette attente certes un peu longue.
Votre canne a été déposée effectivement au mois de juin puis récupérée fin novembre si mes souvenirs sont bons… La canne était en attente de livraison mais en rupture de stock chez le fournisseur. Ce n’est qu’à la livraison que nous nous sommes rendus compte que le modèle avait changé, ce qui peut expliquer un délai supplémentaire, car les cannes étaient en cours de production au moment du dépôt. Nous avons peut être une "grosse tête", mais il semblerait que vous en ayez une toute petite car pendant des mois nous vous avons répété que le fabricant, en l'occurrence Penn, n'avait plus le modèle en stock et qu’il fallait attendre la livraison suivante. A maintes reprises, on a appelé le SAV et nous vous avons répété leur discours.
Enfin, concernant la casse de votre canne, je vous rappelle, d’après le fabricant, que cette casse n’était pas due à un défaut de produit, mais à une erreur d’utilisation. Même la personne nous ayant pris le SAV nous a demandé, en plaisantant bien entendu, si cette canne n’avait pas été utilisée dans un abattoir ! Malgré tout, vous constaterez, avec plaisir je l’espère, que votre canne est prise sous garantie, ce qui n’aurait pas été le cas sans la pression que nous avons exercé sur le fabricant.
Il me semble qu’à votre passage chez nous pour récupérer votre canne, vous avez plutôt fait « profil bas », alors qu’il aurait été certainement plus judicieux d’expliquer à ce moment précis votre mécontentement !
Pour terminer, je vous remercie infiniment de ne pas venir au salon de Melun, car avec l’énorme clientèle de bonne foi dont nous aurons à nous occuper, nous n’aurons que trop peu de temps à vous accorder…
A bon entendeur…
Les grosses têtes d’Avenir Pêche 77.

Réponse à Glanefou de la part d'Avenir Pêche 77
Etant donné que nous ne sommes visiblement pas des pros, faites nous également le plaisir de ne pas nous rendre visite. Bien d’autres clients semblent tout à fait satisfaits de nos services.
Qu'est ce que vous appelez des pros???
Cordialement.
Les grosses têtes d’Avenir Pêche 77.

exox tu pourra leur dire que le telephone existe de nos jours ( JE RAPEL AU PASSAGE PAS UN APEL DE LEUR PART ) , un apel ne coutait rien , au lieu de dire je vous rapel lundi ect.
quand au profil bas , je ne suis pas le mec a m'attarder sur un magasin
il voulait peut etre que je retourne tous ?
et puis bon un client ce n'est rien pour un magasin , mais le bouche a oreille y fait
Par contre si tu veut m'appeller pour avoir une explication sur cette histoire tu peut : 0614870691

dernier message pour clore cette histoire

J'ai enfin eu le patron d'avenir pêche 77 ( carlos ) au téléphone
on c'est expliquer sur le probleme de communication du vendeur que j'ai eu au tel
et que le magasin ne possède ce genre de politique comerciale
Dommage que je ne soit pas rentrer en contact directement avec carlos au tel , cela aurait surement eviter cette malheureuse histoire .

esox77 a écrit:

Réponse à Glanefou de la part d'Avenir Pêche 77
Etant donné que nous ne sommes visiblement pas des pros, faites nous également le plaisir de ne pas nous rendre visite. Bien d’autres clients semblent tout à fait satisfaits de nos services.
Qu'est ce que vous appelez des pros???
Cordialement.
Les grosses têtes d’Avenir Pêche 77.

je vais vous rendre visite comme a chaque fois lol

et au faite cet annee aller y molo sur l apero pas comme l annee derniere j espere voir un vendeur sobre

la péche que dhistoire !!!mdr